TRUE en inglés Temporary Relief for Utility Expenses, es un nuevo programa en Nueva Jersey que brinda asistencia, una sola vez, a las familias de bajos a moderados ingresos que debido a una dificultad económica, no pueden pagar las cuentas de la electricidad y el gas natural. El límite de ingresos para participar en el programa TRUE oscila entre el 200% y el 400% del nivel federal de pobreza.

El programa es manejado por la alianza para una vivienda a un precio cómodo, conocido por sus siglas AHA. Encontrará información disponible sobre el programa en el sitio de AHA, en inglés The Affordable Housing Alliance.

La elegibilidad para la participación en el programa TRUE coincide parcialmente con la del programa NJ SHARES, el cual también ofrece asistencia con los servicios públicos en casos de urgencia. Pero existen dos diferencias claves.

• La cantidad máxima recibida en el programa TRUE es más alta: $ 750 para el servicio de gas natural y $ 750 para el eléctrico. La cantidad máxima recibida en el programa NJ SHARES es de $ 700 para la calefacción (ya sea a gas,aceite, propano o eléctricidad) y $ 300 para el servicio eléctrico.
• NJ SHARES permite que el solicitante, de ser necesario, reciba asistencia una vez al año. TRUE brinda ayuda una sola vez.

NJ SHARES recomienda que se solicite la asistencia primero en el programa TRUE antes de solicitarla en el NJ SHARES. Hay dos excepciones:

• Los clientes cuyos servicios públicos en la actualidad esten desconectados, y
• Los inmigrantes indocumentados que no tengan ningún individuo documentado en el hogar.

Esos clientes no pueden recibir asistencia de TRUE y deberian solicitar ayuda directamente a NJ SHARES.

¿Quién reúne los requisitos para recibir ayuda del programa TRUE?

Las personas que soliciten a TRUE tienen que reunir cada uno de los siguientes requisitos:

• El cliente tiene que tener una cuenta de gas o electricidad con un proveedor especifico:

• JCP&L,
• PSE&G: vea "¡Si usted está teniendo dificultades en pagar sus pagos de energía hay ayuda disponible!" en inglés y en español,
• Rockland Electric,
• Atlantic City Electric,
• NJNG,
• Elizabethtown Gas,
• South Jersey Gas, o
• Un tercer proveedor que opera a través de una de estas empresas.

• Los ingresos anuales de la familia tienen que caer dentro de los límites de ingresos impuestos por TRUE descritos en el cuadro presentado más abajo.

• La cuenta de gas y / o de electricidad tiene que estar atrasada más de 45 días, y / o el proveedor tiene que haber emitido un aviso del corte de los servicios.

• Tiene que haber hecho al menos cuatro pagos de $ 25 en los últimos seis meses a la cuenta. Tres de estos pagos tienen que haber sido hechos al menos 30 dias antes de presentar la solicitud al programa TRUE.

• El cliente no puede haber recibido ayuda del programa USF o LIHEAP 12 meses antes de buscar la asistencia de TRUE.

• Los servicios públicos tienen que estar conectados en la actualidad.

¿Cómo se hace la solicitud?

Para recibir la asistencia del programa TRUE puede solicitar via Internet o en persona. Para que se le procese más rapido su solicitud seria mejor si la hace en persona en uno de los centros de servicio.

Vaya a Application TRUE (en el sitio Web de AHA) para buscar el centro de servicio más cerca a usted, para solicitar en la Internet, o para saber más sobre el programa.

¿Qué documentos tengo que presentar junto con la solicitud?

De acuerdo a la agencia AHA, tiene que presentar los siguientes documentos junto con su solicitud:

• Copia de la tarjeta del Seguro Social de cada uno de los miembros de su familia mayores de los 18.

• Una copia de la licencia de conducir del solicitante principal.

• Copias de una prueba del ingreso bruto de cada uno de los miembros de su familia mayores de los 18 por cuatro semanas consecutivas. Esto quiere decir cuatro talones de cheque, si le pagan semanalmente o dos si le pagan cada quince días o dos veces al mes. Respecto al ingreso provinente del Seguro Social, tiene que presentar una carta de las prestaciones vigentes. La pensión, manutención para los menores, contribuciones familiares, TANF y GA son todos considerados como fuentes de ingresos, asi que tiene que presentar la documentación relacionada.
  
  Respecto a la documentación del seguro por desempleo, la agencia entrevistadora aceptará un resume impreso del sitio Web del desempleo que muestre una tasa de pagos semanales, en inglés (weekly benefit rate, WBR. Si tiene alguna pregunta sobre cómo buscar este documento, llame al 732- 982-8710.
  
  Si un miembro de su hogar, mayor de los 18 años, no tiene un ingreso, tiene que presentar una declaración firmada indicando cero ingresos.

• Si es el propietario de la vivienda, una copia de la escritura, resumen de los impuestos a la propiedad, o un informe de la hipoteca.

• Si renta, una copia del contrato de arrendamiento. Si no tiene uno, tiene que presentar una carta escrita por el propietario de la vivienda indicando la dirección y el estado de la tenencia.

• Copia del historial de pagos de los últimos seis meses de cada uno de los servicios (facturas o resumen de pagos por los últimos seis meses expedido por la empresa de servicios públicos indicando un desglose de los pagos efectuados cada mes).

• Copias de las facturas del gas y de la electricidad.

Los límites en el ingreso para el programa TRUE
Los ingresos anuales por número de personas en la familia tiene que caer dentro de los siguientes límites: