Si tiene un seguro por medio del Medicaid o New Jersey FamilyCare, debería saber sobre un nuevo servicio que Logisticare está brindando. Logisticare es una empresa que trabaja con Medicaid y otros programas gubernamentales para la coordinación del transporte durante citas que no son urgentes. Logisticare no tiene vehículos propios ni contrata a los conductores. Más bien, trabaja con empresas transportadoras existentes, centros médicos y Medicaid para identificar cuál es su mejor opción y después hacer los preparativos a su nombre.

¿Con qué tipo de citas me van a ayudar?

Logisticare le puede ayudar a contratar la transportación para cualquier asunto médico que no sea una urgencia. Eso puede incluir una sola cita, tal como para que le hagan una prueba o evaluación o un tratamiento continuo tal como la diálisis o un programa para el cuidado médico parcial.

¿Cómo hago una reserva?

Puede hacer una reserva con un mes de anticipación. Toda reserva tendrá que hacerse antes del medio día, dos días laborables antes de su cita.

Para reservar transporte, llame directamente a Logisticare en el 1-866-527-9933. Cuando llame, tendrá que proporcionar la siguiente información :

• Su nombre, fecha de nacimiento y número de Seguro Social, para confirmar que llena los requisitos para recibir el servicio,
• La fecha, hora y dirección donde tiene su cita
• El nombre del médico que verá.
• La razón por la que tiene que ver a este médico.

Esté listo para anotar el número de confirmación que le darán después de haber hecho su reserva.

¿Qué debo hacer si mi transportación no aparece?

Si el vehículo que le transportará no aparece, o si tiene algún otro problema el día de la cita, llame a Logisticare en el1-866-527-9934. Esté preparado para darles su número de confirmación para que puedan averiguar lo que sucedió. Si tiene acceso al Internet, usted puede también enviar comentarios y hacer preguntas por medio del foro Member Feedback Forum mantenido por Logisticare.